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在东方航空APP首页依次点击“服务大厅”-“客票服务”-“取消行程”，然后按照提示输入票号、姓名及购票时使用的证件号码，验证并查询成功后，确认行程信息无误并获取验证码，最后点击“取消行程”按钮即可完成行程的取消。 1、打开手机中的东方航空app，点击...