《铁路12306》没有预约购票服务专区解决方法

答：完成身份信息验证、更新版本、查看优惠剩余次数。

原因一：身份信息不符

学生预约购票专项服务针对的是在校的大学生，普通成人乘客是无法享受专项服务的。

原因二：未核验学生信息

需要在铁路12306手机端，点击我的选择学生优惠资质核验，完成验证的乘客方可找到这一服务入口。

原因三：软件版本低

当前使用的铁路12306版本过低，建议更新至最新版，或者卸载重新安装就可以找到专项服务入口了。

原因四：不符合条件

购票的始发站和终点站没有直达，或学生有优惠资质剩余次数为0，都无法找到对应的服务入口。

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