天猫和淘宝区别介绍

天猫淘宝

一、平台定位

1、淘宝：个人对个人的线上集市，万物皆可淘。

2、天猫：品牌商对个人的品牌线上商城。

二、商家主体

1、淘宝：以个人卖家、中小商家为主。

2、天猫：必须是公司或企业，品牌方、授权代理商。

三、商品特色

1、淘宝：商品丰富多样，个性化、长尾商品多，淘闲置好去处。

2、天猫：主打品牌正品，官方旗舰店，新品首发地。

天猫更高

四、服务体系

1、淘宝：基础消费者保障，不同店铺服务水平差异大。

2、天猫：统一标准的7天无理由退换货等服务，体验更规范。

五、购物体验

1、淘宝：注重“逛”和“淘”的乐趣，可与卖家沟通议价。

2、天猫：标准化、高效率的购物流程，体验更接近京东。

六、费用成本

1、淘宝：开店成本和运营成本相对较低。

2、天猫：入驻要求高，需要缴纳保证金和技术年费，成本更高。

七、可信度

1、淘宝：需要仔细甄别店铺信誉和商品评价。

2、天猫：对商家和品牌审核严格，整体正品保障和可信度更高。

天猫商家